Dernière mise à jour : 17 de Janvier 2023

Merci pour vos achats chez CARTE DIGITALE

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursement et de retour.

Les conditions suivantes s'appliquent à tous les produits que vous avez achetés avec nous.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de retour et de remboursement :

1. La société désignée sous le nom de société nous, notre ou notre dans le présent accord) fait référence à CARTE DIGITALE.

2. Biens désigne les articles proposés à la vente sur le Service.

3. Les commandes signifient une demande de votre part d'acheter des marchandises chez nous.

4. Le service fait référence au site Web.

5. Le site Web fait référence à CARTE DIGITALE, accessible depuis https://cartedigitale.net

6. Vous désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Vos droits d'annulation de commande

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 7 jours sans donner de raison.

Le délai d'annulation d'une Commande est de 7 jours à compter de la date à laquelle Vous avez reçu la Marchandise ou à laquelle un tiers que Vous avez mandaté, qui n'est pas le transporteur, prend possession du produit livré.

Afin d'exercer Votre droit de rétractation, Vous devez Nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision par :

Par e-mail : info@cartedigitale.net

Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter du jour où nous recevons les marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que Vous avez utilisé pour la Commande, et Vous n'encourrez aucun frais pour ce remboursement.

Conditions de retour

Pour que les Marchandises soient éligibles à un retour, veuillez vous assurer que :

1. Les marchandises ont été achetées au cours des 7 derniers jours

Les Marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées :

1. La fourniture de Biens confectionnés selon Vos spécifications ou nettement personnalisés.

2. La fourniture de Marchandises qui, selon leur nature, ne sont pas aptes à être retournées, se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.

3. La fourniture de Marchandises qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellées après la livraison.

4. La fourniture de Marchandises qui sont, après livraison, selon leur nature, mélangées de manière indissociable avec d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus à notre seule discrétion.

Seuls les Biens à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les marchandises en vente ne peuvent pas être remboursées. Cette exclusion peut ne pas s'appliquer à vous si elle n'est pas autorisée par la loi applicable.

Retour des marchandises

Vous êtes responsable du coût et du risque de nous retourner les marchandises. Vous devez envoyer les Marchandises à l'adresse suivante :

Av. Bento Gonçalves 1751, 90650002 Bresil

Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors de l'expédition de retour. Par conséquent, nous recommandons un service de courrier assuré et traçable. Nous ne sommes pas en mesure d'émettre un remboursement sans réception effective des Marchandises ou preuve de livraison de retour reçue.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter :

Par e-mail : info@cartedigitale.net